Komisi Perjudian Inggris Hukum Operator Lotere Camelot

Komisi Perjudian Inggris Hukum Operator Lotere Camelot

Komisi Perjudian di Inggris telah memberikan hukuman denda kepada operator lotere nasional Camelot, menyusul penyelidikan yang mendalam terkait tuduhan penipuan kepada perusahaan ini yang memberikan hadiah palsu atas insiden tiket yang rusak pada tahun 2009 silam. Camelot saat itu diharuskan membayar denda hingga 3 juta poundsterling.

Walaupun kasusnya terjadi pada tahun 2009, komisi perjudian mengatakan bahwa hal ini baru terungkap tahun lalu menyusul sebuah penyelidikan. Komisi Perjudian memutuskan bahwa Camelot sudah melanggar 3 aspek penting dalam peraturan operasi yang tercantum dalam lisensi mereka.

Operator ini melanggar ketentuan terkait pengendalian terhadap database dan informasi pelanggan mereka. Cara mengklaim hadiah saat itu telah diselidiki dan proses pengambilan keputusan untuk memberikan hadiah juga dipertanyakan.

Komisi Perjudian Inggris sebenarnya juga menyatakan bahwa pihaknya tidak meyakini kecurangan 100% dilakukan oleh Camelot. Akan tetapi ada proses klaim hadiah yang melanggar prosedur dan hadiah yang diklaim telah diberikan. Komisi Perjudian juga telah mengungkapkan informasi bahwa Camelot telah membayar hukuman denda 3 juta poundsterling. Uang tersebut telah digunakan untuk kegiatan-kegiatan kemanusiaan dan kegiatan baik lainnya.

Operator lotere nasional ini juga meminta maaf karena kesalahan klaim tersebut dan memastikan bahwa tidak ada pemenang lotere lainnya yang ketinggalan dalam memperoleh hadiah mereka. Komisi Perjudian juga telah mengambil keputusan atas tindak penyelidikan bahwa tidak ada kesalahan secara sistematis yang menyebabkan masalah ini. Namun demikian, operator lotere nasional tersebut telah menerima keputusan dan Komisi Perjudian dan tidak berniat untuk mengambil tindakan hukum atau gugatan ke pengadilan yang lebih tinggi.

Selain itu Camelot juga menegaskan bahwa mereka telah melakukan beberapa perubahan dan memastikan bahwa kesalahan yang sama tidak akan terulang. Faktanya bahwa setelah kasus ini terungkap, pihak Camelot telah meningkatkan sistem mereka serta peraturan mengenai proses dalam klaim hadiah pembayaran.

CEO dari Komisi Perjudian Inggris, Sarah Harrison berkomentar bahwa melindungi kepentingan konsumen dan meningkatkan ketertarikan dari masyarakat terhadap produk lotere adalah tugas para petinggi setiap badan regulator. Dia juga menambahkan bahwa pengawasan terhadap semua operator lotere nasional akan terus dijaga.

Dersaid
Dersaid